三角牌旗舰店运营案例

2020-04-15 阅读数 ( 7645 )
店铺背景
三角牌电饭锅始于1996年,具有几十年的品牌历史故事,广州轻工智能家电业集群项目是广州轻工工贸集团为响应广州市政府对口帮扶梅州的口号,利用旗下轻出公司三家牌中国驰名商标优势 ,抓住广梅产业共建的历史机遇通过整合,引导升级,发挥集群效应,推动广州梅州产业良性互动发展,但是往往天公不作美,19年,由于资质问题,无情的被天猫平台清除电饭锅这个品类,这就意味着一切都要重新开始。品牌方线下工厂的搬迁,更是对这家企业的现状雪上加霜.2020年年初,三角牌接入立成项目.
店铺诊断
  1. 受疫情影响,整个行业都受到了很大的冲击.
  2. 电饭锅品类被天猫清除品类.流量断崖式下滑
  3. 线下供应链工厂薄弱,导致质量成为了最大的问题.

店铺规划

品牌定位:具有60年历史,期间服务于5000万家庭,老品牌,大格局,高质量,好口碑.
人群定位:28-45岁已婚女性为主,90后 80后  85后人群.
运营规划:解决线下供应链问题,统计售后问题,然后优先解决,确定主推款,主图和详情页的优化,直通车,品销宝,超级推荐的开通,一来拉取手淘搜索,圈定精准人群,二来抓取三角老品牌用户,三来获取首页的流量,然后定制店内优惠策略,报官方活动,获得扶持。
推广规划:以三角牌品牌词为主,直通车,超级推荐来扶持,
案例数据展示-销售额
1月-5月:受疫情影响和天猫品类电饭锅被清退的影响,店内销售额断崖式下跌。
5月-7月:解决问题:1.线下供应链问题2.大量售后问题3.产品结构调整4.主图详情页优化.5.整年的推广计划策划.
8月-10月:步步为营,在前三个月都解决了店铺内的致命性问题后,直通车,超级推荐,品销宝,淘宝直播,站内站外种草 全网去推一款产品,目的就是打造出一款店铺内的超级单品为目标。


案例数据展示-9月流量结构
  1. 手淘搜索是店铺的主流量渠道,距上月增长百分之27,转化上升百分之48
  2. 推广方面,主要是直通车和超级推荐品销宝结合的形式。配合站内的聚划算等活动提升转化率.直通车和品销宝的投产一直居高不下.


案例数据展示-10月流量结构
  1. 手淘搜索距上月增长百分之43,转化提升百分之49.
  2. 直通车超级推荐流量结构和店铺内免费流量占比呈合理趋势,并且转化也是一直在上升的趋势.
  3. 数据的各方面提升,对于淘宝客的加入来说又是锦上添花。

案例数据展示-推广
10月推广花费2万元,曝光28万流量,15271个访客,投产4.83.


案例总结
店铺在运营团队接手后主要有以下几个关键点操作:
1. 推广方面:在疫情缓和再加上解决了主要的售后工厂问题后,大量的投入了站内的付费推广,快速的获取流量,从而达到带动手淘的目的,撬动首页流量。从而打开全网的流量入口.
2. 定位方面:产品致力于90 80 85 后人群,在维护现有的人群后 开发精致美观小资人群 撬动95后 00后的人群。
3. 产品结构方面:三角主要经营电饭锅类目,过于单一,团队运营接手几个月开发了:果汁杯,破壁机,电磁炉,大锅,不粘锅等品类,为带销售 铺开人群做了结实的基础.

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